Obchodní podmínky
eBooky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji digitálního obsahu (e-booky a střihy) prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.veronika-mocova.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Veronika Mocová
IČO: 06463851
DIČ: CZ8353201824
Sídlo: Machovská 1455/2, 193 00, Praha 9 – Horní Počernice
E-mail: info@veronika-mocova.cz
(dále jen „Prodávající“)
1.3. Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím uvedeného e-shopu.
2. Předmět smlouvy
2.1. Předmětem smlouvy je nákup digitálního obsahu – zejména elektronických knih (e-booků) a střihů.
2.2. Produkty jsou dodávány výhradně v elektronické podobě a po úhradě jsou doručeny na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
3. Uzavření smlouvy
3.1. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
3.2. Kupní smlouva je uzavřena přijetím úhrady kupní ceny na účet prodávajícího.
3.3. Po zaplacení je kupujícímu doručen zakoupený produkt e-mailem.
4. Cena a platba
4.1. Cena produktu je vždy uvedena na stránce produktu a je konečná.
4.2. Platba probíhá převodem nebo prostřednictvím platební brány.
5. Dodání produktu
5.1. Digitální produkt je doručen na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
5.2. V případě technického problému má kupující povinnost kontaktovat prodávajícího na uvedený e-mail.
6. Autorská práva
6.1. Veškerý obsah produktů je chráněn autorským právem.
6.2. Zakoupený produkt je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího.
6.3. Jakékoli další šíření, kopírování nebo využití pro komerční účely je zakázáno bez výslovného souhlasu prodávajícího.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1. Digitální obsah nelze vrátit ani reklamovat z důvodu subjektivního hodnocení nebo nespokojenosti s obsahem.
7.2. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, pokud je dodání digitálního obsahu zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím 14denní lhůty.
8. Reklamace
8.1. Reklamaci lze uplatnit pouze v případě technické závady (nefunkční odkaz, poškozený soubor apod.).
8.2. Reklamace se uplatňuje e-mailem na adresu info@veronika-mocova.cz.
8.3. Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Prodávající je samostatným správcem osobních údajů.
9.2. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na stránkách e-shopu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 5. 2025
10.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na e-shopu.
10.3. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí právním řádem České republiky.
Platné od: 1. 5. 2025
Živé kurzy
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a klientem při objednávce a účasti na živých kurzech pořádaných prostřednictvím webu www.veronika-mocova.cz.
1.2 Poskytovatelem je:
Veronika Mocová
IČO: 06463851
DIČ: CZ8353201824
Sídlo: Machovská 1455/2, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice
E-mail: info@veronika-mocova.cz
(dále jen „Poskytovatel“)
1.3 Klientem je každá fyzická nebo právnická osoba, která si objedná účast na kurzu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Kurzy lze objednat prostřednictvím online formuláře nebo e-mailem.
2.2 Odesláním objednávky klient činí návrh na uzavření smlouvy.
2.3 Smlouva je uzavřena přijetím platby za kurz na účet Poskytovatele.
2.4 Kapacita kurzů je omezená. Místo na kurzu je rezervováno až po přijetí platby.
3. Cena a platba
3.1 Cena kurzu je uvedena na webových stránkách.
3.2 Kurz je nutné uhradit do 14 dnů od objednávky a zároveň nejpozději 7 dní před začátkem kurzu.
3.3 Nebude-li kurz uhrazen včas, může být rezervace zrušena.
4. Průběh kurzu
4.1 Informace o termínu, obsahu a místě konání kurzu jsou uvedeny na webových stránkách.
4.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu lektora, organizace kurzu nebo místa konání, a to z vážných důvodů.
4.3 O případných změnách bude klient informován v přiměřeném předstihu.
5. Vouchery
5.1 Voucher je vydáván Poskytovatelem a opravňuje k účasti na kurzu nebo k čerpání v jeho hodnotě.
5.2 Voucher má omezenou platnost 12 měsíců od data vystavení, pokud není uvedeno jinak.
5.3 Voucher lze převést na jinou osobu.
5.4 Voucher nelze vyměnit za peníze ani jiné plnění.
5.5 Voucher lze použít pouze jednou.
6. Storno podmínky
6.1 Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.
6.2 Po uplynutí této lhůty není možné kurz zrušit s nárokem na vrácení peněz.
6.3 V případě, že se klient nemůže zúčastnit kurzu v rezervovaném termínu, může za sebe zajistit náhradníka bez poplatku.
6.4 Pokud klient požádá o změnu termínu, je tato změna zpoplatněna storno poplatkem ve výši 50 % z ceny kurzu.
6.5 V případě neúčasti na kurzu bez zajištění náhradníka nevzniká nárok na vrácení peněz ani na náhradní termín.
6.6 Klient bere na vědomí, že rezervací kurzu blokuje konkrétní místo s omezenou kapacitou a jeho neúčast znamená nevyužití tohoto místa.
6.7 Poskytovatel může ve výjimečných případech nabídnout jiné řešení. Na toto řešení však nevzniká právní nárok.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.
7.2 Na objednávku se vztahují obchodní podmínky platné v době jejího uzavření.
7.3 Potvrzením objednávky klient stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Platné od: 22. 4. 2026